2026-10-05

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极目新闻记者王灿报道，近日在国庆假期期间，有顺风车司机收取高速通行费引发争议。一位来自湖南的网友在10月4日发帖称，他在9月30日晚上搭乘顺风车从湘潭往益阳，司机却在出高速时收取了60元高速费用。这位乘客对此表示不满，决定向平台投诉。

根据网友的描述，他和朋友在晚上7点多通过哈啰平台叫了一辆顺风车，上车后司机要求每位乘客支付30元的高速费。由于车上还有其他乘客已付款，出于尴尬，他们也同意支付，总共花费了60元。网友指出，司机在行程中故意放慢速度，以便到达低谷时正好在10月1日零点后再下高速，借此规避国庆假期的免费政策。“虽然路上有所堵塞，但他明显是在拖延，直到免费通行开始，才下高速。”他表示，湘潭到益阳本该在两小时内完成的行程却拖延到超5小时才到达。

此外，司机在车程结束后表示，国庆期间高速免费是针对车辆的，不会退还那60元的费用。哈啰平台的客服对此情况在评论区回应称，已收到了该网友的投诉，正在安排专人处理。网友告诉记者，客服已经联系他并要求提供订单信息，但截至目前尚未得到结果。

极目新闻记者利用导航软件查找此行程，发现湘潭到益阳的距离约为120公里，正常驾车耗时约2小时。同时，另一位来自广东的网友也在平台上投诉，相似情况下，他在10月2日被司机要求加收高速费用，司机甚至声称这是国庆的加班费，选择不付款只能取消订单。

记者联系哈啰平台客服时，工作人员表示，确实接到了一些关于司机收取高速费用的投诉，正在进一步核查。平台明确，未产生高速费的情况下，司机不得向乘客收取任何费用，若查证属实，将对司机采取处罚措施。